गोपनीयता नीति

यह पेज सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया अनुवाद है; अगर यहाँ की कोई भी बात अंग्रेज़ी मूल से अलग हो, तो लागू होने वाला संस्करण यह है: English.

यह प्लेसहोल्डर सामग्री है, जो साइट के निर्माण के दौरान रजिस्ट्रेशन को सहारा देने के लिए तैयार की गई है। इसकी समीक्षा किसी सॉलिसिटर ने नहीं की है — व्यावसायिक रूप से इस पर भरोसा करने से पहले, विशेष रूप से UK GDPR के अनुपालन के संबंध में, कृपया इसकी जाँच करवा लें।

1. हम कौन हैं

Good Food Hygiene (“हम”, “हमें”, “हमारा”) goodfoodhygiene.co.uk के माध्यम से एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का डेटा कंट्रोलर है। Good Food Hygiene, इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत कंपनी Elearnment Ltd (कंपनी नंबर 17458288) का एक ट्रेडिंग नाम है, इसलिए आपके डेटा के लिए कानूनी रूप से ज़िम्मेदार संस्था Elearnment Ltd है। हम यूके के इन्फ़ॉर्मेशन कमिश्नर्स ऑफ़िस (ICO) में पंजीकृत हैं, पंजीकरण संख्या ZC248359।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

आपके अकाउंट के प्रकार के अनुसार, हम यह एकत्र करते हैं: नाम, ईमेल पता और पासवर्ड; व्यक्तिगत लर्नर के लिए, जन्म तिथि और लिंग; बिज़नेस/संस्था अकाउंट के लिए, बिज़नेस का नाम, बिज़नेस का प्रकार, कंपनी रजिस्ट्रेशन/VAT नंबर, बिज़नेस का पता, और अकाउंट बनाने वाले व्यक्ति का नाम, पद और फ़ोन नंबर। हम कोर्स की प्रगति, क्विज़ के नतीजे और पूर्णता के सर्टिफिकेट भी रिकॉर्ड करते हैं। हम व्यक्तिगत लर्नर से उनकी जन्म तिथि और लिंग सिर्फ़ एक वजह से पूछते हैं: ताकि कोई इंस्पेक्टर सर्टिफिकेट वेरिफ़ाई करते समय उसे सही व्यक्ति से मिला सके। इनका किसी और काम के लिए उपयोग नहीं किया जाता। जब आप अकाउंट बनाते हैं, तो हम यह भी दर्ज करते हैं कि आप पहली बार हम तक कहाँ से पहुँचे, जैसे Google सर्च, Facebook पोस्ट या किसी ईमेल में दिया लिंक, ताकि हम देख सकें कि हम तक पहुँचने के कौन-से तरीके असल में काम आते हैं। यह हम तभी जान सकते हैं जब आपने कुकी नोटिस पर “स्वीकार करें” दबाया हो, या आप किसी दूसरी वेबसाइट या टैग किए गए लिंक से सीधे साइन-अप पेज पर आए हों; वरना इसे अज्ञात के रूप में दर्ज किया जाता है। अगर आपने कुकीज़ स्वीकार की हैं, तो WooCommerce (वह सॉफ़्टवेयर जिस पर हमारी दुकान और अकाउंट चलते हैं) उस विज़िट की कुछ जानकारी भी सहेजता है जिसमें आपने साइन अप किया: वह पेज जिस पर आप पहुँचे, उस साइट का पता जिसने आपको भेजा, आपने कितने पेज देखे, और आपके डिवाइस व ब्राउज़र का प्रकार। अगर आप हमारे मुफ़्त पोस्टर और रिकॉर्ड शीट डाउनलोड करने के लिए मुफ़्त अकाउंट बनाते हैं, तो हम सिर्फ़ आपका ईमेल पता और एक पासवर्ड माँगते हैं, जिसे हम केवल बदले हुए (हैश किए गए) रूप में स्टोर करते हैं। हम यह रिकॉर्ड रखते हैं कि आप कौन-सी मुफ़्त फ़ाइलें कब डाउनलोड करते हैं, ताकि हम देख सकें कि कौन-सी फ़ाइलें लोगों की मदद करती हैं।

3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

हम इस जानकारी का उपयोग आपका अकाउंट और कोर्स एक्सेस उपलब्ध कराने, सर्टिफिकेट जारी करने, भुगतान प्रोसेस करने, और — केवल तभी जब आप इसके लिए सहमति दें — आपको नए कोर्स या ऑफ़र के बारे में मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए करते हैं। आप किसी भी ईमेल में मौजूद अनसब्सक्राइब लिंक के ज़रिए या हमसे संपर्क करके किसी भी समय मार्केटिंग की सहमति वापस ले सकते हैं। अगर आप हमारा कोर्स राय फ़ॉर्म भरते हैं, तो हम आपके नाम के बिना आपके जवाबों का उपयोग अपने कोर्स की समीक्षा करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए करते हैं। अगर आप रिफ्लेक्टिव प्रैक्टिस रिकॉर्ड लिखते हैं, तो हम उसे आपके अकाउंट में रखते हैं ताकि आप उसे प्रिंट कर सकें या PDF के रूप में सहेज सकें; यह आपके नियोक्ता को कभी नहीं दिखाया जाता। अगर मुफ़्त अकाउंट बनाते समय आप न्यूज़लेटर वाले बॉक्स पर टिक करते हैं, तो हम आपको नए मुफ़्त पोस्टर, टूल और कोर्स के बारे में कभी-कभी न्यूज़लेटर भेजेंगे; अगर आप उसे बिना टिक के छोड़ देते हैं, तो आपको कोई न्यूज़लेटर नहीं मिलेगा, और आपका अकाउंट बिल्कुल वैसे ही काम करेगा।

4. बिज़नेस अकाउंट और स्टाफ़

जहाँ कोई बिज़नेस अकाउंट किसी स्टाफ़ सदस्य को जोड़ता है, वहाँ उस स्टाफ़ सदस्य का अपना नाम, ईमेल और कोर्स की प्रगति ट्रेनिंग-रिकॉर्ड के प्रयोजन से बिज़नेस अकाउंट धारक को दिखाई देती है। नियामक अनुपालन के लिए सर्टिफिकेट पर हमेशा लर्नर का असली नाम दिखाया जाता है।

5. डेटा रिटेंशन

जब तक आपका अकाउंट सक्रिय रहता है तब तक, और जब तक कानूनी या नियामक रिकॉर्ड-कीपिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो तब तक, हम अकाउंट और सर्टिफिकेट के रिकॉर्ड अपने पास रखते हैं।

कुकीज़

हम कुछ ही कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं। ज़रूरी कुकीज़ आपको साइन इन रखती हैं, आपकी बास्केट याद रखती हैं और फ़ॉर्म को दुरुपयोग से बचाती हैं; इनके बिना साइट काम नहीं कर सकती, इसलिए ये अपने-आप सेट होती हैं। बाकी कुकीज़ तभी सेट होती हैं जब आप कुकी नोटिस पर “स्वीकार करें” दबाते हैं: एनालिटिक्स कुकीज़ (Google Analytics), जो हमें बताती हैं कि कौन-से पेज लोगों की मदद करते हैं ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें; gfh_src नाम की एक कुकी, जो ज़्यादा से ज़्यादा 90 दिनों तक उस वेबसाइट या लिंक का नाम याद रखती है जिससे आप पहली बार यहाँ आए, ताकि अगर आप अकाउंट बनाएँ तो हम नोट कर सकें कि आप कहाँ से आए; और WooCommerce की sbjs_ कुकीज़, जो नोट करती हैं कि आप कैसे पहुँचे और सिर्फ़ आपकी विज़िट तक रहती हैं। अगर आप “नहीं, धन्यवाद” दबाते हैं, तो इनमें से कोई भी सेट नहीं होती। आप कभी भी अपने ब्राउज़र की कुकीज़ साफ़ करके अपना फ़ैसला बदल सकते हैं, जिसके बाद नोटिस फिर से दिखाई देगा। हम विज्ञापन वाली कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करते। कुकीज़ के बारे में आपकी पसंद gfh_consent नाम की कुकी में एक साल तक सहेजी जाती है।

6. आपके अधिकार

UK GDPR के तहत आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सही कराने या उसे हटाने का अनुरोध करने, और कुछ प्रकार की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे सीमित कराने का अधिकार है। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

अगर आप इस बात से संतुष्ट नहीं हैं कि हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभाला है, तो आप इन्फ़ॉर्मेशन कमिश्नर्स ऑफ़िस से ico.org.uk पर या 0303 123 1113 पर शिकायत कर सकते हैं। हम पहले चीज़ें ठीक करने का मौक़ा चाहेंगे, इसलिए कृपया ऐसा करने से पहले हमसे संपर्क करें।

7. तीसरे पक्ष

हम होस्टिंग और भुगतान प्रोसेसिंग के लिए तीसरे पक्ष के प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जो अपनी स्वयं की गोपनीयता और सुरक्षा बाध्यताओं के तहत हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हमारे साइन-अप और साइन-इन फ़ॉर्म Cloudflare Turnstile का इस्तेमाल करते हैं, ताकि यह जाँचा जा सके कि इन्हें कोई इंसान इस्तेमाल कर रहा है, न कि कोई स्वचालित प्रोग्राम; इसके लिए Cloudflare हमारी ओर से आपके ब्राउज़र और डिवाइस के बारे में तकनीकी जानकारी, जैसे आपका IP पता, प्रोसेस करता है और उसका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करता।

8. संपर्क

इस नीति के बारे में सवाल [email protected] पर भेजे जा सकते हैं।