شرائط و ضوابط

یہ صفحہ صرف سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ترجمہ ہے؛ اگر اس کی کوئی بات انگریزی اصل سے مختلف ہو تو لاگو ہونے والا نسخہ یہ ہے: English.

یہ عبوری مواد ہے جو سائٹ کی تعمیر کے دوران رجسٹریشن کی سہولت کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ اسے کسی وکیل نے نہیں دیکھا؛ تجارتی طور پر اس پر انحصار کرنے سے پہلے اس کی جانچ ضرور کرا لیں۔

1. ہمارے بارے میں

Good Food Hygiene ("ہم”، "ہمیں”، "ہمارا”) goodfoodhygiene.co.uk پر فوڈ ہائجین اور کام کی جگہ کی حفاظت کے آن لائن تربیتی کورسز فراہم کرتا ہے۔ اکاؤنٹ بنا کر یا کوئی کورس خرید کر آپ ان شرائط و ضوابط (Terms & Conditions) سے اتفاق کرتے ہیں۔ Good Food Hygiene انگلینڈ اور ویلز میں رجسٹرڈ کمپنی Elearnment Ltd (کمپنی نمبر 17458288) کا تجارتی نام ہے، اور یہ شرائط و ضوابط آپ اور Elearnment Ltd کے درمیان ایک معاہدہ ہیں۔

2. اکاؤنٹس

آپ ایک فرد کے طور پر رجسٹر ہو سکتے ہیں، جو اپنے لیے تربیت لے رہا ہو، یا ایک کاروبار/ادارے کے طور پر، جو عملے کے لیے تربیتی نشستیں خرید رہا ہو۔ کاروباری اکاؤنٹ رکھنے والے اپنے ادارے کے بارے میں دی گئی معلومات کی درستگی کے، اور اپنے بنائے ہوئے عملے کے اکاؤنٹس کے انتظام کے ذمہ دار ہیں۔

3. کورس تک رسائی اور سرٹیفکیٹ

خریدے گئے کورسز اُس مدت کے لیے رسائی دیتے ہیں جو کورس کے صفحے پر درج ہے۔ سرٹیفکیٹ کامیاب تکمیل پر جاری کیے جاتے ہیں، اور ضابطہ جاتی (EHO) تقاضوں کے مطابق اُن پر خریدنے والے کاروبار کا نہیں بلکہ انفرادی سیکھنے والے کا نام درج ہوتا ہے۔

4. ادائیگی، منسوخی اور رقم کی واپسی

تمام قیمتیں GBP میں دکھائی جاتی ہیں اور اُن میں قابلِ اطلاق VAT شامل ہوتا ہے۔ ادائیگیاں Stripe کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس کی جاتی ہیں۔

منسوخ کرنے کا آپ کا قانونی حق۔ اگر آپ صارف کے طور پر خریدتے ہیں تو Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 عام طور پر آپ کو منسوخ کرنے کے لیے 14 دن دیتے ہیں۔ ہمارے کورسز ڈیجیٹل مواد ہیں جنہیں آپ فوراً شروع کر سکتے ہیں۔ چیک آؤٹ پر ہم آپ سے اس بات کی تصدیق کرنے کو کہتے ہیں کہ آپ فوراً رسائی چاہتے ہیں اور آپ سمجھتے ہیں کہ رسائی شروع ہوتے ہی آپ منسوخ کرنے کا یہ قانونی حق کھو دیتے ہیں، اور رسائی اسی وقت شروع ہو جاتی ہے جب آپ کی ادائیگی وصول کی جاتی ہے۔ ہم آپ کے آرڈر کی ای میل میں اس کی تصدیق کرتے ہیں۔

14 دن میں رقم کی واپسی کا ہمارا وعدہ۔ اس کے باوجود، اگر کورس خریدنے کے 14 دن کے اندر آپ کا ارادہ بدل جائے اور آپ نے اسے شروع نہ کیا ہو، تو ہم آپ کو پوری رقم واپس کر دیں گے۔ کورس اُس وقت شروع شدہ سمجھا جاتا ہے جب آپ کسی بھی سبق کا کوئی بھی مرحلہ مکمل کر لیں یا کوئی بھی ٹیسٹ دے دیں۔ کسی کاروبار کی خریدی ہوئی تربیتی نشستوں کے معاملے میں یہی اصول ہر اُس نشست پر لاگو ہوتا ہے جو ابھی تک کسی سیکھنے والے کو نہیں دی گئی۔ رقم کی واپسی کی درخواست کے لیے اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ [email protected] پر ای میل کریں۔ رقم کی واپسی پر اتفاق ہونے کے 14 دن کے اندر ہم رقم اسی طریقۂ ادائیگی پر واپس کرتے ہیں جس سے ادائیگی کی گئی تھی، اور جس کورس کی رقم واپس کی گئی اُس تک رسائی ختم ہو جاتی ہے۔

اگر کسی کورس میں کوئی خرابی ہو۔ اِن میں سے کوئی بات بھی قانون کے تحت آپ کو حاصل حقوق کو متاثر نہیں کرتی۔ Consumer Rights Act 2015 کے تحت ڈیجیٹل مواد کا معیار تسلی بخش ہونا، اپنے مقصد کے لیے موزوں ہونا اور بیان کردہ تفصیل کے مطابق ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی کورس ایسا نہ ہو تو ہمیں بتائیں، ہم اسے ٹھیک کر دیں گے، یا جہاں ہم ایسا نہ کر سکیں وہاں آپ کو پوری یا جزوی رقم واپس کر دیں گے۔ رقم کی واپسی کی دیگر درخواستوں پر ہر معاملے کا الگ الگ جائزہ لیا جاتا ہے۔

5. قابلِ قبول استعمال

کورس کا مواد رجسٹرڈ سیکھنے والے کے ذاتی استعمال کے لیے ہے۔ لاگ اِن کی تفصیلات دوسروں کو دینا، کورس کا مواد آگے تقسیم کرنا، یا کوئز/جانچ کے کنٹرولز کو نظرانداز کرنے کی کوشش کرنا جائز نہیں ہے۔

6. ذمہ داری

ہمارے کورسز فوڈ ہائجین اور کام کی جگہ کی حفاظت سے متعلق آگاہی بڑھانے کے لیے بنائے گئے ہیں، لیکن یہ کسی کاروبار کے اپنے رسک اسیسمنٹ، یا اُس کے کام سے متعلق مخصوص قانونی مشورے کا متبادل نہیں ہیں۔

7. اِن شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اِن شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں؛ اپ ڈیٹ کے بعد سائٹ کا استعمال جاری رکھنا نظرثانی شدہ شرائط کو قبول کرنے کے مترادف ہے۔

8. رابطہ

اِن شرائط کے بارے میں سوالات [email protected] پر بھیجے جا سکتے ہیں۔