条款与条件

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1. 关于我们

Good Food Hygiene（下称“我们”“我方”）在 goodfoodhygiene.co.uk 提供食品卫生与工作场所安全方面的在线培训课程。创建账户或购买课程，即表示您同意本《条款与条件》(Terms & Conditions)。Good Food Hygiene 是 Elearnment Ltd 的商号，该公司在英格兰和威尔士注册（公司编号 17458288）；本《条款与条件》是您与 Elearnment Ltd 之间的协议。

2. 账户

您可以注册为个人，为自己参加培训；也可以注册为企业/机构，为员工购买培训席位。企业账户持有人须对其所提供的机构信息的准确性负责，并负责管理其创建的员工账户。

3. 课程访问权限与证书

已购课程在课程页面所载的期限内提供访问权限。证书在成功完成课程后签发；按照监管方面 (EHO，环境卫生官员) 的要求，证书上记录的是学员个人的姓名，而非购买方企业的名称。

4. 付款、取消与退款

所有价格均以英镑 (GBP) 显示，并包含任何适用的增值税 (VAT)。付款由 Stripe 安全处理。

您的法定取消权。如果您以消费者身份购买，Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 通常给予您 14 天的取消期。我们的课程属于数字内容，您可以立即开始学习。结账时，我们会请您确认：您希望立即获得访问权限，并且您理解一旦访问开始（即您的款项被收取之时），您即丧失这项法定取消权。我们会在您的订单邮件中确认这一点。

我们的 14 天退款承诺。即便如此，如果您在购买课程后 14 天内改变主意，且尚未开始学习该课程，我们将向您全额退款。只要您完成了任何一节课中的任何一个步骤，或参加了任何一次测试，课程即视为已开始。对于企业购买的培训席位，上述规定同样适用于任何尚未分配给学员的席位。如需申请退款，请发送电子邮件至 [email protected] 并注明您的订单号。我们会在同意退款后 14 天内将款项退回至原付款方式，被退款课程的访问权限随即终止。

如果课程存在问题。上述内容均不影响您的法定权利。根据 Consumer Rights Act 2015，数字内容必须具有令人满意的质量、适合其用途并与描述相符。如果某门课程不符合上述要求，请告知我们，我们将予以纠正；如果无法纠正，我们将向您全额或部分退款。其他退款申请将按个案逐一审议。

5. 可接受的使用

课程内容仅供已注册的学员本人使用。不得共享登录凭据、转发或再分发课程材料，也不得试图规避测验/评估的控制机制。

6. 责任

我们的课程旨在帮助提升食品卫生与工作场所安全意识，但不能替代企业自身的风险评估，也不能替代针对其具体经营情况的法律意见。

7. 本条款的变更

我们可能会不时更新本条款；更新之后继续使用本网站，即视为接受修订后的条款。

8. 联系方式

有关本条款的问题可发送至 [email protected]。