Termos & Condições

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Este é um conteúdo provisório, gerado para permitir o registo enquanto o site está a ser construído. Não foi revisto por um advogado — mande-o verificar antes de nele confiar para fins comerciais.

1. Sobre nós

A Good Food Hygiene (“nós”, “nos”, “nosso”) disponibiliza cursos de formação online em higiene alimentar e segurança no trabalho em goodfoodhygiene.co.uk. Ao criar uma conta ou comprar um curso, aceita estes Termos & Condições. A Good Food Hygiene é uma designação comercial da Elearnment Ltd, sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales (número de sociedade 17458288), e estes Termos & Condições constituem um acordo entre si e a Elearnment Ltd.

2. Contas

Pode registar-se como particular, fazendo formação para si próprio, ou como empresa/organização, comprando lugares de formação para o seu pessoal. Os titulares de contas de empresa são responsáveis pela exatidão da informação prestada sobre a sua organização e pela gestão das contas de pessoal que criam.

3. Acesso aos cursos e certificados

Os cursos comprados dão acesso durante o período indicado na página do curso. Os certificados são emitidos após a conclusão com aproveitamento e registam o nome do formando individual, e não o da empresa compradora, em conformidade com os requisitos regulamentares (EHO).

4. Pagamento, cancelamento e reembolsos

Todos os preços são apresentados em GBP, incluindo o IVA (VAT) aplicável. Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe.

O seu direito legal de cancelamento. Se comprar como consumidor, os Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 dão-lhe normalmente 14 dias para cancelar. Os nossos cursos são conteúdos digitais que pode começar de imediato. No pagamento, pedimos-lhe que confirme que pretende ter acesso de imediato e que compreende que perde este direito legal de cancelamento assim que o acesso começa, o que acontece logo que o seu pagamento é cobrado. Confirmamos isto no e-mail da sua encomenda.

A nossa promessa de reembolso em 14 dias. Ainda assim, se mudar de ideias no prazo de 14 dias após comprar um curso e não o tiver começado, reembolsamos-lhe a totalidade do valor. Um curso considera-se começado assim que tiver concluído qualquer passo de uma lição ou feito qualquer teste. No caso de lugares de formação comprados por uma empresa, o mesmo se aplica a qualquer lugar que ainda não tenha sido atribuído a um formando. Para pedir um reembolso, envie um e-mail para [email protected] com o número da sua encomenda. Reembolsamos através do método de pagamento original no prazo de 14 dias após o reembolso ser acordado, e o acesso ao curso reembolsado termina.

Se algo estiver errado com um curso. Nada disto afeta os seus direitos legais. Ao abrigo do Consumer Rights Act 2015, os conteúdos digitais têm de ter qualidade satisfatória, ser adequados à finalidade e corresponder à descrição. Se um curso não cumprir estes requisitos, informe-nos e corrigiremos o problema ou, quando não for possível, faremos um reembolso total ou parcial. Os outros pedidos de reembolso são analisados caso a caso.

5. Utilização aceitável

O conteúdo dos cursos destina-se ao uso pessoal do formando registado. Não é permitido partilhar credenciais de início de sessão, redistribuir materiais dos cursos ou tentar contornar os controlos dos questionários/avaliações.

6. Responsabilidade

Os nossos cursos foram concebidos para apoiar a sensibilização para a higiene alimentar e a segurança no trabalho, mas não substituem as avaliações de risco do próprio negócio nem o aconselhamento jurídico específico para a sua atividade.

7. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente; a continuação da utilização do site após uma atualização constitui aceitação dos termos revistos.

8. Contacto

As questões sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].