للمطابخ الحاصلة على تصنيف 0 أو 1 أو 2

هل لديك إعادة تفتيش (re-inspection) قادمة؟ استعد في 14 يومًا.

خطة يومًا بيوم، والأوراق التي يطلب المفتّش رؤيتها، والرسائل إلى مجلسك المحلي، وتدريب المستوى 2 بلغة فريقك. مكتوبة لمحلات الوجبات الجاهزة، بـ16 لغة. تصبح لك لحظة الشراء.

مجانًا مع عضوية Complete للمطابخ الحاصلة على تصنيف من 0 إلى 2. لست متأكدًا من التصنيف الذي حصلت عليه؟ تحقّق من تصنيفك مجانًا.

اليوم 1. الرسالة تصبح قائمة.

بدءًا من £4916 لغة، منها التركيةدورة المستوى 2 مشمولةمكتوبة وفق إرشادات FSAجاهزة لحظة الشراء

خطة الأيام الـ14

مهمة واحدة في اليوم. تعرف دائمًا ما عليك فعله بعد ذلك.

الخطة مكتوبة لمالك يطبخ ويخدم الزبائن ويطلب البضائع في الوقت نفسه. لا شيء فيها يستغرق يومًا كاملًا، وكل خطوة تترك شيئًا يستطيع المفتّش رؤيته.

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12
  13. 13
  14. 14
  1. اليومان 1–2

    اقرأ التقرير مع المُفسِّر. اكتب قائمة بكل مشكلة.

    انقل كل سطر من رسالة المفتّش إلى ورقة العمل. يصبح كل سطر إصلاحًا وسجلًا، وملصقًا حيث يفيد ذلك. احجز دورة المستوى 2 للشخص الذي يحضّر الطعام.

    • مُفسِّر التقرير
    • دورة المستوى 2
  2. الأيام 3–5

    أصلح الأمور السريعة. صوّر كل إصلاح، مع التاريخ.

    الحوض، والملصقات على الطعام، وترتيب الثلاجة، وألواح التقطيع، وخِرق التنظيف. علّق الملصقات في المكان الذي يُنجز فيه العمل. صورة مؤرّخة لكل إصلاح توضع في الملف.

    • الملصقات
    • قائمة التحقق لملف الأدلة
  3. الأيام 6–9

    ضع الطرق المكتوبة موضع التنفيذ. ابدأ السجلات اليومية. درّب الفريق.

    املأ الطرق الآمنة المكتوبة الخاصة بقائمة طعامك، مستعينًا بالأمثلة المُعبّأة. ابدأ فحوصات الفتح والإغلاق وورقة الثلاجة، على الورق أو في التطبيق. ينجح كل شخص في الدورة بلغته.

    • 37 طريقة آمنة مكتوبة
    • 21 ورقة سجل
    • تطبيق المطبخ
  4. الأيام 10–13

    استمر في السجلات كل يوم. أنجز المهام الأكبر. املأ الملف.

    الإصلاحات، وتنظيف الشفاط، والمعدات الجديدة: احتفظ بكل إيصال. أسبوعان من السجلات الموقّعة، والشهادات، والصور، والإيصالات توضع في ملف الأدلة بالترتيب الذي تحدده قائمة التحقق.

    • قائمة التحقق لملف الأدلة
    • أوراق السجل
  5. اليوم 14

    نفّذ قائمة التحقق النهائية. أرسل طلب زيارة إعادة التقييم (re-rating visit).

    تجوّل في المطبخ مع قائمة التحقق النهائية كأنك المفتّش. ثم أرسل رسالة الطلب إلى مجلسك المحلي؛ في النموذج فراغات محددة لبياناتك وللإصلاحات التي أجريتها.

    • قائمة التحقق النهائية
    • رسالة طلب إعادة التقييم

بعد اليوم 14. الزيارة تكون عادةً دون إنذار مسبق، خلال نحو ثلاثة أشهر من الطلب المدفوع، لذلك تستمر السجلات كل يوم. ولهذا توجد الأشهر المجانية من تطبيق المطبخ.

ما في الحزمة

كل شيء، معروض على الطاولة.

ليست دورة تجلس لتتابعها، بل أوراق تملؤها وتعلّقها وتسلّمها. كل بند متوفر بجميع اللغات الـ16، ما عدا الأمثلة المُعبّأة فهي بالإنجليزية مثل أوراق السجل التي تعرضها. وتستخدم الأمثلة محل وجبات جاهزة، لتشبه مطبخك.

  • مثال
    مُفسِّر تقرير التفتيشالمشكلة ← الإصلاح ← السجل ← الملصق
    التعامل الصحي مع الطعامالمبنى والتنظيفالثقة في الإدارة
    1الحوض يُستخدم للتخزينأُخلي. صابون، مناشف، ماء ساخنفحوصات الفتحاليدان
    2لا سجلات للثلاجةتُفحص مرتين في اليومورقة الحرارة5°C
    3لا نظام مكتوبالطرق مُعبّأةموقّعة، مؤرّخة—
    4

    مُفسِّر تقرير التفتيش

    ورقة عمل واحدة للأمور الثلاثة التي يقيّمها المفتّش: التعامل الصحي مع الطعام، والمبنى والتنظيف، والثقة في الإدارة. كل مشكلة في الرسالة تصبح إصلاحًا وسجلًا وملصقًا.

  • مثال
    خطة الأيام الـ14Golden Grill
    1234567891011121314

    اليوم 8: ابدأ جدول التنظيف. درّب Deniz وSam.

    خطة الأيام الـ14

    يومًا بيوم، ماذا تفعل وأي ورقة تستخدم. اطبعها وألصقها بجانب الصندوق.

  • صفحة من حزمة سلامة الغذاء المكتوبة: قسم المذكرات والسجلات، وفيه قائمة بأوراق السجل الفارغة صفحة من حزمة سلامة الغذاء المكتوبة: قسم الطهي، مع درجات الحرارة الآمنة 37 طريقة آمنة مكتوبة21 ورقة سجل

    الأوراق، جاهزة

    الطرق الآمنة المكتوبة وأوراق السجل، مع مثال مُعبّأ لكل منها، وجدول التنظيف، وفحوصات الفتح والإغلاق. مكتوبة وفق إرشادات FSA.

  • مثال
    Wash your hands Ellerinizi yıkayın Before you start · after raw meat · after the bin · after your phone
    5°C or below5°C veya altı

    الملصقات

    غسل اليدين، ومسببات الحساسية، وألواح التقطيع، ودرجات الحرارة، والتنظيف. بلغتك وبالإنجليزية، للجدار الذي يُنجز عنده العمل.

  • مثال
    الاستئناف (appeal)21 يومًا في إنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية؛ و14 يومًا في اسكتلندا
    حق الرد (right to reply)يُنشر مع تصنيفك، في أي وقت
    طلب زيارة إعادة التقييمإلى فريق الصحة البيئية (Environmental Health) المحترم، أكتب إليكم لأطلب زيارة لإعادة تقييم Golden Grill، 12 Station Road. منذ التفتيش الذي تم في 20 أكتوبر، قمنا بـ…

    ثلاث رسائل، جاهزة للإرسال

    طلب زيارة إعادة التقييم من المجلس المحلي، وحق الرد، والاستئناف، ولكل منها الموعد النهائي والفراغات المحددة.

  • إنجلترامعظم المجالس المحلية تفرض رسومًاويلز£255أيرلندا الشمالية£150اسكتلندامجانية حاليًا

    القواعد في منطقتك

    كيف تعمل زيارة إعادة التقييم في إنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية واسكتلندا: كم تكلّف، ومتى تحدث، والمواعيد النهائية.

  • مثال
    الصورالإيصالاتالشهاداتالسجلاتالطرق
    ملف الأدلة · Golden Grill
    • صور مؤرّخة لكل إصلاح (4)
    • إيصال: تنظيف غطاء الشفاط
    • شهادات المستوى 2 (2)
    • 14 يومًا من فحوصات الفتح والإغلاق
    • الطرق الآمنة المكتوبة، موقّعة

    ملف الأدلة

    قائمة تحقق بما يجب جمعه والترتيب الذي تحفظه به، حتى إذا سأل المفتّش، تفتح الملف بدلًا من البحث عن الأشياء.

  • مثال

    Certificate of achievement

    Deniz Yılmaz

    Level 2 Food Safety & Hygiene

    Passed
    5 Nov 2026
    Refresher due
    5 Nov 2029
    Certificate no.
    EXAMPLE-0012

    دورة المستوى 2 في سلامة الأغذية والنظافة، مشمولة

    معتمدة من CPD، ويمكن دراستها بأي لغة من 15 لغة، مع شهادة باسم الشخص يستطيع أي أحد التحقق منها عبر الإنترنت. مكان واحد مع حزمة الاستعداد، وثلاثة أماكن مع المراجعة. عن الدورة.

  • شاشة درجات الحرارة في تطبيق المطبخ: فحوصات الثلاجة والمجمّد لليوم، ولكل منها قراءة صباحية ومسائية

    تطبيق المطبخ، مجاني في البداية

    الخيار لك: 3 أشهر مجانًا على خطة £9 شهريًا، أو شهر واحد مجانًا على أي خطة. فحوصات الثلاجة، والتنظيف، وفحوصات الفتح والإغلاق على الهاتف، وبوابة للقراءة فقط تعرضها على المفتّش.

  • خصم 50%على ما يصل إلى 10 أماكن في الدورات، لمدة 90 يومًاعلى حسابك، دون رمز تكتبه. أي دورة. لا يُجمع مع العروض الأخرى؛ تحصل على التوفير الأكبر.

    نصف السعر على مزيد من التدريب

    التوعية بالحساسية الغذائية، والتنظيف، والمستوى 3 للمدير: بنصف السعر لمدة 90 يومًا من يوم شراء الحزمة.

طريقتان للشراء

افعلها بنفسك، أو دعنا نراجع ملفك قبل أن ترسل الرسالة.

كلتاهما تأتي مع كل ما سبق. المراجعة تضيف عينًا ثانية ومكانين إضافيين في الدورات. نحن غير مسجّلين لضريبة القيمة المضافة (VAT)، لذا السعر المعروض هو ما تدفعه.

بنفسك

حزمة الاستعداد

£49دفعة واحدة

  • خطة الأيام الـ14 ومُفسِّر التقرير
  • 37 طريقة آمنة مكتوبة و21 ورقة سجل، مع أمثلة مُعبّأة
  • ملصقات، وثلاثة نماذج رسائل، ودليل البلدان، وقائمة التحقق لملف الأدلة
  • 1 × دورة المستوى 2 في سلامة الأغذية والنظافة، معتمدة من CPD، بلغة المتدرّب
  • تطبيق المطبخ: 3 أشهر مجانًا على خطة £9، أو شهر واحد مجانًا على أي خطة
  • خصم 50% على ما يصل إلى 10 أماكن إضافية في الدورات لمدة 90 يومًا
  • نراجع نماذجك وملف الأدلة
احصل على حزمة الاستعداد · £49
مع مراجعة

حزمة الاستعداد + المراجعة

£89دفعة واحدة

  • كل ما في حزمة الاستعداد
  • نراجع نماذجك وملف الأدلة مرة واحدة، قبل أن تطلب الزيارة، مع ملاحظات مكتوبة خلال يومَي عمل
  • 3 × المستوى 2 في سلامة الأغذية والنظافة بدلًا من 1
  • تطبيق المطبخ: 3 أشهر مجانًا على خطة £9، أو شهر واحد مجانًا على أي خطة
  • خصم 50% على ما يصل إلى 10 أماكن إضافية في الدورات لمدة 90 يومًا
احصل على الحزمة + المراجعة · £89
أو مجانًا

مشمولة في عضوية Complete

المطابخ الحاصلة على تصنيف من 0 إلى 2 التي تنضم بعضوية Complete تحصل على حزمة الاستعداد ضمن الانضمام: كل الدورات للفريق كله، وتطبيق المطبخ، وGFH Manager، بدءًا من £45 شهريًا.

اطّلع على عضوية Complete

كيف تعمل زيارة إعادة التقييم

أنت تطلب، والمجلس المحلي يزورك، والتصنيف الجديد يحل محل القديم.

تختلف القواعد قليلًا في أنحاء المملكة المتحدة. دليل البلدان في الحزمة فيه التفاصيل؛ وهذه هي الصورة العامة.

  1. 1أصلح المشكلات الواردة في التقرير.يتوقع المجلس المحلي أن يكون العمل منجزًا قبل أن تطلب. ولهذا توجد الأيام الـ14.
  2. 2اطلب من مجلسك المحلي زيارة لإعادة التقييم.معظم المجالس المحلية في إنجلترا تفرض رسومًا عليها (Salford مثلًا £191؛ ووجد استطلاع في القطاع أن 84% منها تفرض رسومًا، بمتوسط نحو £220). في ويلز £255 في كل المجالس المحلية، وفي أيرلندا الشمالية £150، وفي اسكتلندا مجانية حاليًا.
  3. 3الزيارة تكون عادةً دون إنذار مسبق.خلال نحو ثلاثة أشهر من الطلب المدفوع. لا أحد يتصل مسبقًا، لذلك يجب أن تُحفظ السجلات كل يوم، وليس فقط في الأسبوع الذي ترسل فيه الرسالة.
  4. 4التصنيف الجديد يحل محل القديم.قد يرتفع أو يبقى كما هو أو ينخفض. المجلس المحلي وحده هو من يقرر. إذا كنت ترى أن التصنيف خاطئ يمكنك الاستئناف، ويمكنك نشر حق الرد في أي وقت.

إنجلترا

رسوم زيارة إعادة التقييم
يحددها كل مجلس محلي؛ ومعظمها يفرض رسومًا. Salford مثلًا £191.
مهلة الاستئناف
21 يومًا
عرض الملصق
اختياري

ويلز

رسوم زيارة إعادة التقييم
£255، في كل المجالس المحلية
مهلة الاستئناف
21 يومًا
عرض الملصق
إلزامي (غرامة ثابتة £200)

أيرلندا الشمالية

رسوم زيارة إعادة التقييم
£150
مهلة الاستئناف
21 يومًا
عرض الملصق
إلزامي (غرامة ثابتة £200)

اسكتلندا

رسوم زيارة إعادة التقييم
مجانية حاليًا
مهلة الاستئناف
14 يومًا
عرض الملصق
غير مطلوب. نظام اسكتلندا يعطي Pass أو Improvement Required (أي «ناجح» أو «يحتاج إلى تحسين») بدلًا من 0 إلى 5؛ والخطة والأوراق تنطبق بالقدر نفسه.

كم يكلّف الاستعداد بطرق أخرى

حزمة الاستعداد لإعادة التفتيش
£49
زيارة إعادة التقييم من المجلس المحلي، المتوسط في إنجلترا
نحو £220
تفتيش تجريبي من مستشار
من £255 إلى £500
باقة تعافٍ من مستشار
بدءًا من £1,800

أسعار رأيناها على مواقع المجالس المحلية وشركات الاستشارات وفي استطلاع للرسوم في القطاع، أكتوبر 2026. أيًا كانت طريقة استعدادك، تُدفع رسوم إعادة التقييم لمجلسك المحلي.

  • Türkçe
  • English
  • Polski
  • العربية
  • বাংলা
  • اردو
  • 中文
  • Română
  • हिन्दी
  • Español
  • Português
  • Cymraeg
  • Українська
  • Русский
  • Français
  • Deutsch

ست عشرة لغة. التركية جديدة، لهذه الحزمة.

الخطة، والمُفسِّر، والرسائل، والملصقات باللغة التي يقرؤها المالك والفريق فعلًا؛ ودورة المستوى 2 وتطبيق المطبخ بـ15 لغة من الـ16 (جميعها ما عدا التركية). تبقى الشهادة بالإنجليزية، عن قصد: فمن يقرؤها هو مفتّش في المملكة المتحدة.

بصراحة

المجلس المحلي وحده هو من يمنح التصنيف، والزيارة المتكررة قد ترفعه أو تخفضه. نحن نساعدك على الاستعداد؛ ولا يمكننا أن نعدك بدرجة معيّنة.

ما تفعله الحزمة
تحوّل رسالة المفتّش إلى قائمة إصلاحات، وتضع الطرق المكتوبة والسجلات موضع التنفيذ، وتدرّب الفريق، وتبني الأدلة التي يبحث عنها المفتّش.
ما لا تفعله
ليست تفتيشًا ولسنا المجلس المحلي. لا صلة لنا بـFood Standards Agency ولا بأي سلطة محلية. أوراقنا مكتوبة وفق إرشادات FSA.
ما هي المراجعة
نظرة واحدة على نماذجك المُعبّأة وملف الأدلة قبل أن تطلب الزيارة، مع ملاحظات مكتوبة خلال يومَي عمل. تخبرك بما هو ناقص أو غير واضح. إنها ليست تفتيشًا تجريبيًا ولا نزورك.

قبل أن تشتري.

الأسئلة التي يطرحها علينا المالكون أولًا.

هل سترفع هذه الحزمة تصنيفي؟

لا يمكننا أن نعدك بذلك، ولا يستطيع أحد صادق أن يعدك به. المجلس المحلي هو من يمنح التصنيف، وزيارة إعادة التقييم قد ترفعه أو تُبقيه كما هو أو تخفضه. ما تفعله الحزمة هو التأكد من أن المشكلات الواردة في تقريرك قد أُصلحت ودُوّنت ويمكن إثباتها، وهذا ما يأتي المفتّش لينظر إليه.

طرقك المكتوبة موجودة في حزمة سلامة الغذاء المجانية. فلماذا أدفع £49؟

صحيح: الطرق الآمنة المكتوبة الـ37 وأوراق السجل الـ21 مجانية على هذا الموقع. تضيف حزمة الاستعداد خطة الأيام الـ14، ومُفسِّر التقرير، ومثالًا مُعبّأً لكل ورقة، والرسائل الثلاث، ودليل البلدان، وقائمة التحقق لملف الأدلة، إضافة إلى مكان في دورة المستوى 2، والأشهر المجانية من التطبيق، وخصم 50% على ما يصل إلى 10 أماكن إضافية في الدورات. إذا كنت تريد الطرق فقط، فخذ الحزمة المجانية.

متى أحصل عليها؟

فورًا. الحزمة مجموعة من ملفات PDF تكون في حسابك لحظة الدفع، ومكان الدورة جاهز لتمنحه لمن يحضّر الطعام. اختر لغتك في صفحة التنزيل.

موظفيّ لا يقرؤون الإنجليزية جيدًا. هل يهم ذلك؟

لا. الحزمة متوفرة بـ16 لغة، منها التركية والبولندية والعربية والبنغالية والأردية والصينية، ودورة المستوى 2 بـ15 لغة منها (جميعها ما عدا التركية). ويختار كل شخص لغته. تصدر الشهادة بالإنجليزية لأن من يقرؤها هو المفتّش.

ماذا تشمل المراجعة؟

عندما تكون نماذجك مُعبّأة والملف جاهزًا، ترسل لنا صورًا أو نسخًا ممسوحة عبر حسابك. وخلال يومَي عمل تصلك ملاحظات مكتوبة: ما هو ناقص، وما هو غير واضح، وما يُرجّح أن يسأل عنه المفتّش. مراجعة واحدة لكل حزمة. لا نزور المطبخ.

هل ما زال عليّ أن أدفع للمجلس المحلي؟

في الغالب، نعم. في إنجلترا تفرض معظم المجالس المحلية رسومًا على زيارة إعادة التقييم (Salford مثلًا يفرض £191). وفي ويلز £255 في كل المجالس المحلية، وفي أيرلندا الشمالية £150. وفي اسكتلندا مجانية حاليًا. يخبرك دليل البلدان في الحزمة كيف تطلبها وماذا تتوقع. بعض المجالس المحلية تمنح زيارة متكررة واحدة مجانية بين كل تفتيشين.

كم لديّ من الوقت للاستئناف؟

21 يومًا من استلام التصنيف في إنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية، و14 يومًا في اسكتلندا. رسالة الاستئناف في الحزمة مخصصة لحالة اعتقادك أن التصنيف نفسه خاطئ. أما إذا كنت لا توافق فقط على طريقة وصف الأمور، فحق الرد يُنشر بجانب تصنيفك ويمكنك إرساله في أي وقت.

هل يجب أن أعرض التصنيف؟

في ويلز وأيرلندا الشمالية، نعم، بحكم القانون، مع غرامة ثابتة قدرها £200 إذا لم تفعل. وفي إنجلترا الأمر اختياري. وفي اسكتلندا النظام مختلف والملصق غير مطلوب.

هل التطبيق هو نفسه تطبيق المطبخ الموجود على هذا الموقع؟

نعم. يحصل مشترو الحزمة على 3 أشهر مجانًا على خطة £9 شهريًا، أو شهر واحد مجانًا على أي خطة، أيهما يناسب. فحوصات الثلاجة، والتنظيف، وفحوصات الفتح والإغلاق، والطرق المكتوبة على الهاتف، مع بوابة للقراءة فقط يمكنك فتحها للمفتّش.

كم تدوم الشهادة؟

تحمل كل شهادة تاريخ تجديد موصى به، بعد ثلاث سنوات للمستوى 2، ويستطيع أي أحد التحقق منها عبر الإنترنت برقمها.

طاهٍ يقلّب مقلاة ووك مشتعلة على موقد في محل وجبات جاهزة

بعد أربعة عشر يومًا من الآن: الملف ممتلئ، والفريق مدرَّب، والرسالة أُرسلت.

ابدأ الليلة، بعد انتهاء الخدمة. المهمة الأولى هي قراءة الرسالة مع المُفسِّر، وتستغرق عشرين دقيقة.

  • تصبح لك لحظة الشراء، بـ16 لغة
  • دورة المستوى 2 مشمولة، والشهادة باسم المتدرّب
  • مجانًا مع عضوية Complete للمطابخ الحاصلة على تصنيف من 0 إلى 2
  • المجلس المحلي وحده هو من يمنح التصنيف؛ ونحن نساعدك على الاستعداد