0, 1 বা 2 রেটিং পাওয়া রান্নাঘরের জন্য

সামনে পুনঃপরিদর্শন (re-inspection)? 14 দিনে তৈরি হয়ে নিন।

দিন ধরে ধরে একটি পরিকল্পনা, পরিদর্শক (environmental health officer) যে কাগজপত্র দেখতে চান, আপনার কাউন্সিলকে লেখার চিঠি, আর আপনার টিমের নিজের ভাষায় লেভেল 2 ট্রেনিং। টেকঅ্যাওয়ের জন্য লেখা, 16টি ভাষায়। কেনার সাথে সাথেই আপনার।

ফ্রি, যদি আপনার একটি Complete মেম্বারশিপ থাকে এবং আপনার রান্নাঘরের রেটিং 0 থেকে 2 হয়। আপনি কোন ফুড হাইজিন রেটিং (food hygiene rating) পেয়েছেন, নিশ্চিত নন? বিনা খরচে আপনার রেটিং দেখে নিন.

দিন 1. চিঠিটা হয়ে যায় একটা তালিকা।

£49 থেকে16টি ভাষা, তুর্কিসহলেভেল 2 কোর্স অন্তর্ভুক্তFSA নির্দেশিকা অনুযায়ী লেখাকেনার সাথে সাথেই তৈরি

14 দিনের পরিকল্পনা

দিনে একটা কাজ। পরের কাজ কী, সবসময় জানবেন।

পরিকল্পনাটি এমন একজন মালিকের জন্য লেখা, যিনি নিজেও রান্না করেন, খাবার পরিবেশন করেন আর স্টক অর্ডার করেন। এর কোনো কাজে পুরো দিন লাগে না, আর প্রতিটি ধাপ এমন কিছু রেখে যায় যা পরিদর্শক দেখতে পারেন।

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12
  13. 13
  14. 14
  1. দিন 1–2

    ডিকোডার দিয়ে রিপোর্ট পড়ুন। প্রতিটি সমস্যার তালিকা করুন।

    পরিদর্শকের চিঠির প্রতিটি লাইন ওয়ার্কশিটে লিখুন। প্রতিটি লাইন হয়ে যায় একটি সমাধান, একটি রেকর্ড, আর যেখানে কাজে লাগে, একটি পোস্টার। যিনি খাবার তৈরি করেন তাঁর জন্য লেভেল 2 কোর্স বুক করুন।

    • রিপোর্ট ডিকোডার
    • লেভেল 2 কোর্স
  2. দিন 3–5

    ছোট কাজগুলো সেরে ফেলুন। প্রতিটির তারিখসহ ছবি তুলুন।

    বেসিন, লেবেল, ফ্রিজের সাজানো, চপিং বোর্ড, কাপড়। যেখানে কাজটা হয়, সেখানে পোস্টার লাগান। প্রতিটি সমাধানের তারিখসহ ছবি ফোল্ডারে যায়।

    • পোস্টার
    • প্রমাণের ফোল্ডারের চেকলিস্ট
  3. দিন 6–9

    লিখিত পদ্ধতি চালু করুন। প্রতিদিনের রেকর্ড শুরু করুন। টিমকে ট্রেনিং দিন।

    পূরণ করা উদাহরণ দেখে আপনার মেনুর জন্য লিখিত নিরাপদ পদ্ধতি পূরণ করুন। খোলা ও বন্ধ করার চেক আর ফ্রিজের শিট শুরু করুন, কাগজে বা অ্যাপে। প্রত্যেকে নিজের ভাষায় কোর্সে পাস করেন।

    • 37টি লিখিত নিরাপদ পদ্ধতি
    • 21টি রেকর্ড শিট
    • রান্নাঘরের অ্যাপ
  4. দিন 10–13

    প্রতিদিন রেকর্ড রাখা চালিয়ে যান। বড় কাজগুলো সারুন। ফোল্ডার ভরে তুলুন।

    মেরামত, এক্সট্রাক্ট পরিষ্কার, নতুন যন্ত্রপাতি: প্রতিটি রসিদ রেখে দিন। দুই সপ্তাহের সই করা রেকর্ড, সার্টিফিকেট, ছবি আর রসিদ চেকলিস্টের ক্রম অনুযায়ী প্রমাণের ফোল্ডারে যায়।

    • প্রমাণের ফোল্ডারের চেকলিস্ট
    • রেকর্ড শিট
  5. দিন 14

    প্রস্তুতির চেকলিস্ট মিলিয়ে দেখুন। পুনরায় রেটিংয়ের অনুরোধ পাঠান।

    শেষ চেকলিস্ট হাতে নিয়ে নিজেকে পরিদর্শক ভেবে রান্নাঘর ঘুরে দেখুন। তারপর আপনার কাউন্সিলে পুনরায় রেটিং ভিজিটের (re-rating visit) অনুরোধের চিঠি পাঠান; টেমপ্লেটে আপনার তথ্য আর আপনার করা সমাধান লেখার জায়গা চিহ্ন দেওয়া আছে।

    • প্রস্তুতির চেকলিস্ট
    • পুনরায় রেটিংয়ের অনুরোধের চিঠি

দিন 14-এর পরে। ভিজিট সাধারণত আগে না জানিয়ে হয়, টাকা দিয়ে অনুরোধের পর মোটামুটি তিন মাসের মধ্যে, তাই প্রতিদিন রেকর্ড রাখা চালিয়ে যেতে হয়। রান্নাঘরের অ্যাপের ফ্রি মাসগুলো ঠিক এই জন্যই।

প্যাকে যা আছে

সবকিছু, কাউন্টারে সাজানো।

বসে বসে করার কোনো কোর্স নয়। পূরণ করার, দেয়ালে লাগানোর আর হাতে তুলে দেওয়ার কাগজ। পূরণ করা উদাহরণগুলো ছাড়া প্রতিটি জিনিস 16টি ভাষাতেই আছে; উদাহরণগুলো ইংরেজিতে, ঠিক যে রেকর্ড শিটগুলো সেখানে দেখানো হয়েছে সেগুলোর মতো। উদাহরণগুলো একটি টেকঅ্যাওয়ের, তাই সেগুলো দেখতে আপনার রান্নাঘরের মতোই।

  • উদাহরণ
    পরিদর্শন রিপোর্ট ডিকোডারসমস্যা → সমাধান → রেকর্ড → পোস্টার
    স্বাস্থ্যসম্মতভাবে খাবার হ্যান্ডলিংকাঠামো ও পরিষ্কারব্যবস্থাপনার ওপর আস্থা
    1বেসিনে জিনিস রাখাখালি করা হয়েছে। সাবান, টাওয়েল, গরম পানিখোলার সময়ের চেকহাত
    2ফ্রিজের রেকর্ড নেইদিনে দুবার চেকতাপমাত্রার শিট5°C
    3লিখিত ব্যবস্থা নেইপদ্ধতি পূরণ করা হয়েছেসই ও তারিখসহ—
    4

    পরিদর্শন রিপোর্ট ডিকোডার

    পরিদর্শক যে তিনটি বিষয়ে স্কোর দেন তার জন্য একটি ওয়ার্কশিট: স্বাস্থ্যসম্মতভাবে খাবার হ্যান্ডলিং, ভবন ও পরিষ্কার, আর ব্যবস্থাপনার ওপর আস্থা। চিঠির প্রতিটি সমস্যা হয়ে যায় একটি সমাধান, একটি রেকর্ড আর একটি পোস্টার।

  • উদাহরণ
    14 দিনের পরিকল্পনাGolden Grill
    1234567891011121314

    দিন 8: ক্লিনিং শিডিউল শুরু করুন। Deniz আর Sam-কে ট্রেনিং দিন।

    14 দিনের পরিকল্পনা

    দিন ধরে ধরে কী করবেন আর কোন শিট ব্যবহার করবেন। প্রিন্ট করে ক্যাশ কাউন্টারের পাশে লাগিয়ে রাখুন।

  • লিখিত খাদ্য নিরাপত্তা প্যাকের একটি পাতা: ডায়েরি ও রেকর্ড অংশ, যেখানে খালি রেকর্ড শিটগুলোর তালিকা আছে লিখিত খাদ্য নিরাপত্তা প্যাকের একটি পাতা: রান্নার অংশ, নিরাপদ তাপমাত্রাসহ 37টি লিখিত নিরাপদ পদ্ধতি21টি রেকর্ড শিট

    কাগজপত্র, তৈরি

    লিখিত নিরাপদ পদ্ধতি আর রেকর্ড শিট, প্রতিটির একটি পূরণ করা উদাহরণসহ, ক্লিনিং শিডিউল আর খোলা ও বন্ধ করার চেক। FSA নির্দেশিকা অনুযায়ী লেখা।

  • উদাহরণ
    Wash your hands Ellerinizi yıkayın Before you start · after raw meat · after the bin · after your phone
    5°C or below5°C veya altı

    পোস্টার

    হাত ধোয়া, অ্যালার্জেন, চপিং বোর্ড, তাপমাত্রা, পরিষ্কার। আপনার ভাষায় এবং ইংরেজিতে, যেখানে কাজটা হয় সেই দেয়ালের জন্য।

  • উদাহরণ
    আপিলইংল্যান্ড, ওয়েলস ও নর্দার্ন আয়ারল্যান্ডে 21 দিন; স্কটল্যান্ডে 14 দিন
    জবাব দেওয়ার অধিকারআপনার রেটিংয়ের সাথে প্রকাশিত, যেকোনো সময়
    পুনরায় রেটিং ভিজিটের অনুরোধপ্রিয় এনভায়রনমেন্টাল হেলথ টিম, আমি Golden Grill, 12 Station Road-এ পুনরায় রেটিং ভিজিটের অনুরোধ জানাতে লিখছি। 20 অক্টোবরের পরিদর্শনের পর থেকে আমরা…

    তিনটি চিঠি, পাঠানোর জন্য তৈরি

    কাউন্সিলের কাছে পুনরায় রেটিং ভিজিটের অনুরোধ, জবাব দেওয়ার অধিকার (right to reply), আর আপিল (appeal), প্রতিটিতে সময়সীমা আর পূরণের জায়গা চিহ্ন দেওয়া।

  • ইংল্যান্ডবেশিরভাগ কাউন্সিল ফি নেয়ওয়েলস£255নর্দার্ন আয়ারল্যান্ড£150স্কটল্যান্ডবর্তমানে ফ্রি

    আপনার এলাকার নিয়ম

    ইংল্যান্ড, ওয়েলস, নর্দার্ন আয়ারল্যান্ড ও স্কটল্যান্ডে পুনরায় রেটিং ভিজিট কীভাবে হয়: খরচ কত, কখন হয়, সময়সীমা কী।

  • উদাহরণ
    ছবিরসিদসার্টিফিকেটরেকর্ডপদ্ধতি
    প্রমাণের ফোল্ডার · Golden Grill
    • প্রতিটি সমাধানের তারিখসহ ছবি (4)
    • রসিদ: এক্সট্রাক্ট ক্যানোপি পরিষ্কার
    • লেভেল 2 সার্টিফিকেট (2)
    • 14 দিনের খোলা ও বন্ধ করার চেক
    • লিখিত নিরাপদ পদ্ধতি, সই করা

    প্রমাণের ফোল্ডার

    কী কী জোগাড় করবেন আর কোন ক্রমে রাখবেন তার একটি চেকলিস্ট, যাতে পরিদর্শক চাইলে আপনাকে জিনিস খুঁজতে না হয়, শুধু ফোল্ডারটা খুললেই হয়।

  • উদাহরণ

    Certificate of achievement

    Deniz Yılmaz

    Level 2 Food Safety & Hygiene

    Passed
    5 Nov 2026
    Refresher due
    5 Nov 2029
    Certificate no.
    EXAMPLE-0012

    লেভেল 2 ফুড সেফটি ও হাইজিন, অন্তর্ভুক্ত

    CPD-স্বীকৃত, 15টি ভাষার যেকোনোটিতে করা যায়, ওই ব্যক্তির নিজের নামে সার্টিফিকেটসহ, যা যে কেউ অনলাইনে যাচাই করতে পারেন। প্রস্তুতি প্যাকে একটি সিট, চেকসহ নিলে তিনটি। কোর্স সম্পর্কে.

  • রান্নাঘরের অ্যাপের তাপমাত্রা স্ক্রিন: দিনের ফ্রিজ ও ফ্রিজার চেক, প্রতিটিতে সকাল ও সন্ধ্যার রিডিং

    রান্নাঘরের অ্যাপ, শুরুটা ফ্রি

    আপনার পছন্দ: মাসে £9-এর প্ল্যানে 3 মাস ফ্রি, অথবা যেকোনো প্ল্যানে 1 মাস ফ্রি। ফোনেই ফ্রিজ চেক, পরিষ্কার আর খোলা ও বন্ধ করার চেক, আর পরিদর্শককে দেখানোর জন্য একটি শুধু-দেখার পোর্টাল।

  • 50% ছাড়সর্বোচ্চ 10টি কোর্সের সিটে, 90 দিনের জন্যআপনার অ্যাকাউন্টেই, কোনো কোড টাইপ করতে হবে না। যেকোনো কোর্স। অন্য অফারের সাথে যোগ হয় না; যেটায় বেশি সাশ্রয়, সেটাই পাবেন।

    আরও ট্রেনিং অর্ধেক দামে

    অ্যালার্জি সচেতনতা, পরিষ্কার, ম্যানেজারের জন্য লেভেল 3: প্যাক কেনার দিন থেকে 90 দিন অর্ধেক দামে।

কেনার দুটি উপায়

নিজে করুন, অথবা চিঠি পাঠানোর আগে আমাদের দিয়ে আপনার ফোল্ডার চেক করিয়ে নিন।

দুটিতেই উপরের সবকিছু আছে। চেক যোগ করে আরেক জোড়া চোখ আর আরও দুটি কোর্সের সিট। আমরা VAT-রেজিস্টার্ড নই, তাই যে দাম দেখানো আছে, আপনি সেটাই দেবেন।

নিজে করুন

প্রস্তুতি প্যাক

£49এককালীন পেমেন্ট

  • 14 দিনের পরিকল্পনা আর রিপোর্ট ডিকোডার
  • 37টি লিখিত নিরাপদ পদ্ধতি আর 21টি রেকর্ড শিট, পূরণ করা উদাহরণসহ
  • পোস্টার, তিনটি চিঠির টেমপ্লেট, দেশভিত্তিক গাইড, প্রমাণের ফোল্ডারের চেকলিস্ট
  • 1 × লেভেল 2 ফুড সেফটি ও হাইজিন, CPD-স্বীকৃত, তাঁদের নিজের ভাষায়
  • রান্নাঘরের অ্যাপ: £9 প্ল্যানে 3 মাস ফ্রি, অথবা যেকোনো প্ল্যানে 1 মাস ফ্রি
  • 90 দিনের জন্য সর্বোচ্চ 10টি বাড়তি কোর্সের সিটে 50% ছাড়
  • আমরা আপনার ফর্ম আর প্রমাণের ফোল্ডার চেক করি
প্রস্তুতি প্যাক নিন · £49
চেকসহ

প্রস্তুতি প্যাক + চেক

£89এককালীন পেমেন্ট

  • প্রস্তুতি প্যাকের সবকিছু
  • আমরা একবার আপনার ফর্ম আর প্রমাণের ফোল্ডার চেক করি, আপনি ভিজিটের অনুরোধ করার আগেই, আর 2 কর্মদিবসের মধ্যে লিখিত মতামত দিই
  • 1-এর বদলে 3 × লেভেল 2 ফুড সেফটি ও হাইজিন
  • রান্নাঘরের অ্যাপ: £9 প্ল্যানে 3 মাস ফ্রি, অথবা যেকোনো প্ল্যানে 1 মাস ফ্রি
  • 90 দিনের জন্য সর্বোচ্চ 10টি বাড়তি কোর্সের সিটে 50% ছাড়
প্যাক + চেক নিন · £89
অথবা ফ্রি

Complete মেম্বারশিপের সাথে অন্তর্ভুক্ত

0 থেকে 2 রেটিং পাওয়া যেসব রান্নাঘর Complete সদস্য হিসেবে যোগ দেয়, তারা যোগ দেওয়ার সাথেই প্রস্তুতি প্যাক পায়: পুরো টিমের জন্য প্রতিটি কোর্স, রান্নাঘরের অ্যাপ আর GFH Manager, মাসে £45 থেকে।

Complete মেম্বারশিপ দেখুন

পুনরায় রেটিং ভিজিট কীভাবে হয়

আপনি অনুরোধ করেন, কাউন্সিল ভিজিট করে, নতুন রেটিং পুরোনোটার জায়গা নেয়।

ইউকে-র বিভিন্ন জায়গায় নিয়ম একটু আলাদা। প্যাকের দেশভিত্তিক গাইডে বিস্তারিত আছে; এখানে মোটামুটি চিত্রটা।

  1. 1রিপোর্টের সমস্যাগুলো ঠিক করুন।কাউন্সিল আশা করে, অনুরোধের আগেই কাজ শেষ হবে। 14 দিন ঠিক এই জন্যই।
  2. 2আপনার কাউন্সিলের কাছে পুনরায় রেটিং ভিজিটের অনুরোধ করুন।ইংল্যান্ডের বেশিরভাগ কাউন্সিল এর জন্য ফি নেয় (যেমন Salford £191; একটি ইন্ডাস্ট্রি জরিপে দেখা গেছে 84% কাউন্সিল ফি নেয়, গড়ে প্রায় £220)। ওয়েলসে সব কাউন্সিলে £255, নর্দার্ন আয়ারল্যান্ডে £150, স্কটল্যান্ডে বর্তমানে ফ্রি।
  3. 3ভিজিট সাধারণত আগে না জানিয়ে হয়।টাকা দিয়ে অনুরোধের পর মোটামুটি তিন মাসের মধ্যে। কেউ আগে ফোন করে না, তাই রেকর্ড প্রতিদিন রাখতে হয়, শুধু চিঠি পাঠানোর সপ্তাহে নয়।
  4. 4নতুন রেটিং পুরোনোটার জায়গা নেয়।এটা বাড়তে পারে, একই থাকতে পারে, আবার কমতেও পারে। সিদ্ধান্ত শুধু কাউন্সিলের। রেটিং ভুল মনে হলে আপিল করতে পারেন, আর যেকোনো সময় জবাব দেওয়ার অধিকারের বিবৃতি প্রকাশ করাতে পারেন।

ইংল্যান্ড

পুনরায় রেটিং ভিজিটের ফি
প্রতিটি কাউন্সিল নিজে ঠিক করে; বেশিরভাগই ফি নেয়। যেমন Salford £191।
আপিলের সময়
21 দিন
স্টিকার লাগানো
ঐচ্ছিক

ওয়েলস

পুনরায় রেটিং ভিজিটের ফি
£255, সব কাউন্সিলে
আপিলের সময়
21 দিন
স্টিকার লাগানো
বাধ্যতামূলক (£200 ফিক্সড পেনাল্টি)

নর্দার্ন আয়ারল্যান্ড

পুনরায় রেটিং ভিজিটের ফি
£150
আপিলের সময়
21 দিন
স্টিকার লাগানো
বাধ্যতামূলক (£200 ফিক্সড পেনাল্টি)

স্কটল্যান্ড

পুনরায় রেটিং ভিজিটের ফি
বর্তমানে ফ্রি
আপিলের সময়
14 দিন
স্টিকার লাগানো
বাধ্যতামূলক নয়। স্কটল্যান্ডের স্কিমে 0 থেকে 5 নয়, পাস (Pass) বা উন্নতি প্রয়োজন (Improvement Required) দেওয়া হয়; তবে পরিকল্পনা আর কাগজপত্র একইভাবে কাজে লাগে।

অন্য উপায়ে প্রস্তুতি নিতে কত খরচ

পুনঃপরিদর্শন প্রস্তুতি প্যাক
£49
কাউন্সিলের পুনরায় রেটিং ভিজিট, ইংল্যান্ডের গড়
প্রায় £220
একজন কনসালট্যান্টের মক ইন্সপেকশন
£255 থেকে £500
একজন কনসালট্যান্টের রিকভারি প্যাকেজ
£1,800 থেকে

অক্টোবর 2026-এ কাউন্সিল ও কনসালট্যান্সির ওয়েবসাইটে এবং একটি ইন্ডাস্ট্রি ফি জরিপে দেখা দাম। যেভাবেই প্রস্তুতি নিন, পুনরায় রেটিংয়ের ফি আপনার কাউন্সিলকেই দিতে হয়।

  • Türkçe
  • English
  • Polski
  • العربية
  • বাংলা
  • اردو
  • 中文
  • Română
  • हिन्दी
  • Español
  • Português
  • Cymraeg
  • Українська
  • Русский
  • Français
  • Deutsch

ষোলোটি ভাষা। তুর্কি নতুন, এই প্যাকের জন্য।

পরিকল্পনা, ডিকোডার, চিঠি আর পোস্টার মালিক ও টিম যে ভাষায় সত্যিই পড়েন সেই ভাষায়; লেভেল 2 কোর্স আর রান্নাঘরের অ্যাপ 16টির মধ্যে 15টিতে (তুর্কি ছাড়া সবগুলোতে)। সার্টিফিকেট ইচ্ছে করেই ইংরেজিতে থাকে: যিনি এটি পড়বেন তিনি ইউকে-র একজন পরিদর্শক।

সোজা কথা

রেটিং দেয় শুধু কাউন্সিল, আর পুনরায় ভিজিটে রেটিং বাড়তেও পারে, কমতেও পারে। আমরা আপনাকে তৈরি হতে সাহায্য করি; কোনো স্কোরের প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না।

প্যাক যা করে
পরিদর্শকের চিঠিকে সমাধানের তালিকায় বদলে দেয়, লিখিত পদ্ধতি আর রেকর্ড চালু করে, টিমকে ট্রেনিং দেয়, আর পরিদর্শক যে প্রমাণ খোঁজেন তা তৈরি করে।
প্যাক যা করে না
এটা কোনো পরিদর্শন নয়, আর আমরা কাউন্সিল নই। Food Standards Agency বা কোনো স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে আমাদের কোনো সম্পর্ক নেই। আমাদের কাগজপত্র FSA নির্দেশিকা অনুযায়ী লেখা।
চেক কী
ভিজিটের অনুরোধ করার আগে আপনার পূরণ করা ফর্ম আর প্রমাণের ফোল্ডারে একবার চোখ বুলানো, আর 2 কর্মদিবসের মধ্যে লিখিত মতামত। এতে জানতে পারবেন কী বাদ আছে বা কী অস্পষ্ট। এটা মক ইন্সপেকশন নয়, আর আমরা আপনার ওখানে যাই না।

কেনার আগে।

মালিকেরা আমাদের প্রথমে যা জিজ্ঞেস করেন।

এতে কি আমার রেটিং বাড়বে?

আমরা এর প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না, আর সৎ কেউই পারে না। রেটিং দেয় কাউন্সিল, আর পুনরায় রেটিং ভিজিটে রেটিং বাড়তে পারে, একই থাকতে পারে, আবার কমতেও পারে। প্যাক নিশ্চিত করে যে আপনার রিপোর্টের সমস্যাগুলো ঠিক করা হয়েছে, লিখে রাখা হয়েছে আর প্রমাণ দেখানো যায়, আর পরিদর্শক ঠিক এটাই দেখতে আসেন।

আপনার লিখিত পদ্ধতি তো ফ্রি খাদ্য নিরাপত্তা প্যাকেই আছে। তাহলে £49 কেন দেবেন?

ঠিক: 37টি লিখিত নিরাপদ পদ্ধতি আর 21টি রেকর্ড শিট এই সাইটে ফ্রি। প্রস্তুতি প্যাকে এর সাথে যোগ হয় 14 দিনের পরিকল্পনা, রিপোর্ট ডিকোডার, প্রতিটি শিটের পূরণ করা উদাহরণ, তিনটি চিঠি, দেশভিত্তিক গাইড আর প্রমাণের ফোল্ডারের চেকলিস্ট, সাথে একটি লেভেল 2 কোর্সের সিট, অ্যাপের ফ্রি মাস আর আরও সর্বোচ্চ 10টি কোর্সের সিটে 50% ছাড়। আপনি যদি শুধু পদ্ধতিগুলো চান, ফ্রি প্যাকটি নিন।

কত তাড়াতাড়ি পাব?

সাথে সাথেই। পেমেন্ট করার মুহূর্তেই প্যাকটি PDF ফাইলের সেট হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্টে চলে আসে, আর কোর্সের সিটটি যিনি খাবার তৈরি করেন তাঁকে দেওয়ার জন্য তৈরি থাকে। ডাউনলোড পেজে আপনার ভাষা বেছে নিন।

আমার স্টাফরা ভালো ইংরেজি পড়তে পারেন না। এতে কি সমস্যা হবে?

না। প্যাকটি 16টি ভাষায় আছে, যার মধ্যে তুর্কি, পোলিশ, আরবি, বাংলা, উর্দু ও চীনা আছে, আর লেভেল 2 কোর্সটি এর মধ্যে 15টি ভাষায় (তুর্কি ছাড়া সবগুলোতে)। প্রত্যেকে নিজের ভাষা বেছে নেন। সার্টিফিকেট ইংরেজিতে দেওয়া হয়, কারণ এটি পড়েন পরিদর্শক।

চেকে কী কী হয়?

আপনার ফর্ম পূরণ হয়ে গেলে আর ফোল্ডার তৈরি হলে, আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমাদের ছবি বা স্ক্যান পাঠান। 2 কর্মদিবসের মধ্যে লিখিত মতামত পাবেন: কী বাদ আছে, কী অস্পষ্ট, আর পরিদর্শক সম্ভবত কী জিজ্ঞেস করবেন। প্রতি প্যাকে একটি চেক। আমরা রান্নাঘরে যাই না।

কাউন্সিলকে কি তবুও টাকা দিতে হবে?

সাধারণত, হ্যাঁ। ইংল্যান্ডে বেশিরভাগ কাউন্সিল পুনরায় রেটিং ভিজিটের জন্য ফি নেয় (যেমন Salford নেয় £191)। ওয়েলসে সব কাউন্সিলে £255 আর নর্দার্ন আয়ারল্যান্ডে £150। স্কটল্যান্ডে বর্তমানে ফ্রি। কীভাবে অনুরোধ করবেন আর কী আশা করবেন, প্যাকের দেশভিত্তিক গাইডে তা বলা আছে। কিছু কাউন্সিল দুই পরিদর্শনের মাঝে একবার ফ্রি পুনরায় ভিজিট দেয়।

আপিল করার জন্য কত সময় পাব?

ইংল্যান্ড, ওয়েলস ও নর্দার্ন আয়ারল্যান্ডে রেটিং পাওয়ার দিন থেকে 21 দিন, স্কটল্যান্ডে 14 দিন। প্যাকের আপিলের চিঠিটি তখনকার জন্য, যখন আপনি মনে করেন রেটিংটাই ভুল। যদি শুধু বিষয়গুলো যেভাবে বর্ণনা করা হয়েছে তার সাথে একমত না হন, তাহলে জবাব দেওয়ার অধিকারের বিবৃতি আপনার রেটিংয়ের পাশে প্রকাশিত হয়, আর তা যেকোনো সময় পাঠাতে পারেন।

রেটিং কি লাগিয়ে রাখতেই হবে?

ওয়েলস ও নর্দার্ন আয়ারল্যান্ডে হ্যাঁ, আইন অনুযায়ী; না লাগালে £200 ফিক্সড পেনাল্টি। ইংল্যান্ডে এটা ঐচ্ছিক। স্কটল্যান্ডে স্কিম আলাদা, আর স্টিকার লাগানো বাধ্যতামূলক নয়।

অ্যাপটি কি এই সাইটের রান্নাঘরের অ্যাপের মতোই?

হ্যাঁ। প্যাক কিনলে পাবেন মাসে £9-এর প্ল্যানে 3 মাস ফ্রি, অথবা যেকোনো প্ল্যানে 1 মাস ফ্রি, যেটা আপনার সুবিধা। ফোনেই ফ্রিজ চেক, পরিষ্কার, খোলা ও বন্ধ করার চেক আর লিখিত পদ্ধতি, সাথে একটি শুধু-দেখার পোর্টাল যা আপনি পরিদর্শকের জন্য খুলে দিতে পারেন।

সার্টিফিকেট কতদিন বৈধ থাকে?

প্রতিটি সার্টিফিকেটে একটি প্রস্তাবিত রিফ্রেশার তারিখ থাকে, লেভেল 2-এর জন্য তিন বছর পর, আর এর নম্বর দিয়ে যে কেউ অনলাইনে এটি যাচাই করতে পারেন।

একজন রাঁধুনি টেকঅ্যাওয়ের চুলায় জ্বলন্ত ওক নাড়ছেন

আজ থেকে চৌদ্দ দিন পর: ফোল্ডার ভরা, টিম ট্রেনিংপ্রাপ্ত, চিঠি পাঠানো হয়ে গেছে।

আজ রাতেই শুরু করুন, সার্ভিসের পর। প্রথম কাজ হলো ডিকোডার দিয়ে চিঠিটি পড়া, আর এতে বিশ মিনিট লাগে।

  • কেনার সাথে সাথেই আপনার, 16টি ভাষায়
  • লেভেল 2 কোর্স অন্তর্ভুক্ত, তাঁদের নিজের নামে সার্টিফিকেট
  • ফ্রি, যদি আপনার একটি Complete মেম্বারশিপ থাকে এবং আপনার রান্নাঘরের রেটিং 0 থেকে 2 হয়
  • রেটিং দেয় শুধু কাউন্সিল; আমরা আপনাকে তৈরি হতে সাহায্য করি